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HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point) - Revista Profesional Cocina Colectiva

La protección de los comensales
HACCP | Christian Delagoutte, Doctor Veterinario

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La protección de los comensales no puede reducirse a la simple seguridad alimentaria. Toda una serie de peligros potenciales asociados a una cadena de interventores, en ámbitos demasiado variados, debe tomarse en consideración y tenerse siempre presente.
Entre estos ámbitos, podemos mencionar la amalgama entre medio ambiente, nutrición, seguridad en la recepción de las personas, datos informáticos, seguridad alimentaria propiamente dicha y los diferentes grandes principios reglamentarios… Sólo algunos aspectos de esta protección le atañerán más o menos, no obstante es importante recordarlos, y es lo que haremos en este artículo.

El entorno, los locales y la protección de las personas:
Tal vez, lo que ocurra en el entorno de su cocina parezca ajeno a la protección de las personas, pero practicar la clasificación de basuras, controlar las energías, utilizar los detergentes de forma razonable… forman parte de las pequeñas actuaciones que cada uno de nosotros puede llevar a cabo fácilmente para proteger nuestro entorno.
Desde el punto de vista de la seguridad de la integridad física, no olvidar los accesos al restaurante. Durante el diseño o la renovación, siempre que sea posible, debe considerarse la circulación de los vehículos y la seguridad de los accesos peatonales, en particular, para las personas de movilidad reducida.
Los accesos y la sala del restaurante deben estar diseñados y acondicionados de tal modo que se minimicen los riesgos de accidentes. Atención al suelo húmedo y la caída de objetos decorativos que pueden ocasionar accidentes. En los restaurantes de libre servicio, pensar en la estabilidad y los riesgos de caídas de las bandejas presentadas, los platos, los vasos, los cubiertos… cuyas consecuencias pueden llegar a ser fastidiosas.
A fin de evitar quemaduras, la seguridad de las personas exige también precauciones en la presentación de los platos calientes y otras fuentes de agua caliente.

La protección de los datos informáticos:
Los restaurantes que disponen de un sistema de pago electrónico poseen datos que, aunque no involucrados por el secreto de estado, no es superfluo protegerlos de la intrusión exterior.

La protección contra las intrusiones exteriores:
En función de su sector de implantación, no es inútil proteger los accesos a su cocina y restaurante contra intrusiones malintencionadas.

La salud de las personas:
Las instalaciones y la salud de las personas:
Ya en el interior del restaurante y, en estos tiempos de gripe, no está demás pensar en facilitar a los comensales el lavado de manos. Nos machacan con los comunicados sobre este virus H1N1 y sus consecuencias, todo ello eludiendo que la denominada gripe de temporada ha matado, durante el invierno 2008 / 2009, a más de dos mil personas en la total indiferencia general. Sólo a partir de este año se empieza, por fin, a hablar de la eficacia de lavarse las manos. Estudios han demostrado que el simple acto de lavarse las manos correctamente antes de comer, disminuye las enfermedades digestivas y respiratorias de un 50 a un 80%.
¿Cuántas escuelas y demás comedores disponen de equipos adecuados antes de acceder a la sala del restaurante? Más vale comprobar la existencia de lo esencial que los elocuentes discursos. Tal vez así se paliaría el agujero de la seguridad social.
Nunca está de más recordar que un lavamanos correctamente equipado debería disponer de un control no manual o de un grifo pulsador que se detenga automáticamente (pero que debe accionarse o bien antes del lavado o bien con las manos aún enjabonadas); de jabón líquido no corrosivo y con un gran poder de limpieza -sería perfecto si además fuese desinfectante-, pero lo esencial y prioritario es su poder detergente; asimismo toallas de un único uso (las servilletas de papel también pueden servir, tras su uso, para cerrar un gripo de control manual) y, una papelera de control no manual para recoger las toallas usadas. La presencia de un cartel indicando la manera de lavarse las manos no es redundante, un documento de la OMS me parece interesante, al que puede accederse en la Web de la Cuisine Collectiva.
Un pequeño dato de orden general que permitirá meditar sobre el par tiempo / eficacia del lavado de manos: lavarse durante quince segundos disminuye diez veces la carga microbiana presente en las manos, durante treinta segundos cien y durante un minuto, mil veces. Del mismo modo, cuando se lavan las manos y a continuación se ponen guantes, una hora después, la superficie de la piel presenta la misma cantidad de gérmenes que antes del lavado.

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